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A NovTech

É uma empresa especializada no  Gerenciamento Eletrônico de Documentos, locação e suporte técnico, hardware e software para Impressoras e Multifuncionais direcionadas para os ambientes de escritório e de elevada produção de documentos.

Com mais de 15 anos de experiência na prestação de serviços e Representantes Oficiais Xerox, buscando excelência no gerenciamento do processo de impressão para garantir um preço justo junto com serviços excelentes. Seja você, novo ou já estabelecido no mercado, nossas soluções podem lhe poupar tempo garantindo mais folego para sua equipe focar no crescimento do seu negócio.

Perfil da Empresa

Matriz Rio de Janeiro

+ de 15 Anos de Mercado

1.500 Equipamentos sob contrato

15 milhões de páginas mês

Filial São Paulo

Inicio de operação (Out/2016)

4.500 Equipamentos sob contrato

16 milhões de páginas mês

Nossa Missão

Atender os clientes em suas necessidades fornecendo-lhes uma prestação de serviço que seja percebida por este como organizada em seus processos, flexível e adequada as suas necessidades e competente na sua execução, materializada através do Suporte Técnico ao seu equipamento.

Nossa Equipe

Experiência Profissional

Sólida experiência na gestão de operações de serviços, tendo exercido funções técnicas e gerenciais na área de Serviços a Clientes, Atendimento a Clientes e Marketing de Serviços ao longo de 20 anos em empresa multinacional.

Equipe Técnica

Formada por profissionais com sólida experiência no relacionamento com clientes e atendimento técnico a equipamentos de escritório  e de  produção. Os Técnicos possuem formação na área de Hardware e Software.

Equipe de Suporte Hardware e Software

Formada por Analistas e Engenheiros que são responsáveis pelo suporte e treinamento dos Técnicos, desenvolvimento de fornecedores, suporte ao cliente e desenvolvimento de soluções.

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Sistema Gestão de Serviços

Nosso Posicionamento

MERCADO
A NovTech posiciona-se como uma alternativa na prestação de serviços ao mercado corporativo e educacional que necessitam de soluções customizadas envolvendo:

Assistência técnica – mão-de-obra e peças;
Suprimento;
Software de gerenciamento de impressão;
Software de criação de documentos com inserção de dados variáveis;
Digitalização e gerenciamento eletrônico de documentos (GED);
Locação de Equipamentos;
Soluções Integradas a todo tipo de negócio;

Venda Mercantil 

Venda de Equipamentos;
Venda de Suprimento;
Venda de peças;

Gestão de Serviços

Desenvolvimento e controle de processos de serviço, possibilitando o gerenciamento das atividades de prestação de serviço de seus clientes. Incorpora ações de capacitação de pessoas focadas no atendimento ao cliente, gestão de serviços logísticos e análise financeira de toda a operação.

contato

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