A NovTech É uma empresa especializada no  Gerenciamento Eletrônico de Documentos, locação e  suporte técnico, hardware e software, para impressoras e Multifuncionais direcionadas para os ambientes de escritório e de elevada produção  de documentos.Com 13 anos de experiência na prestação de serviços e Representantes Oficiais Xerox, buscando excelência no gerenciamento do processo impressão para garantir um preço justo junto com impressões excelentes . Se você é um novo mercado ou mesmo um player estabelecido, nossas soluções podem lhe poupa tempo garantindo mais folego para sua equipe focar no crescimento do seu negócio. Perfil da Empresa Matriz Rio de Janeiro 13 Anos de Mercado 1.500 Equipamentos sob contrato 15 milhões de páginas mês Filial São Paulo Inicio de operação (Out/2016) 3.500 Equipamentos sob contrato 13 milhões de páginas mês Nossa Missão Atender os clientes em suas necessidades fornecendo-lhes uma prestação de serviço que seja percebida por este como organizada em seus processos, flexível e adequada as suas necessidades e competente na sua execução, materializada através do Suporte Técnico ao seu equipamento. Nossa Equipe Experiência Profissional Sólida experiência na gestão de operações de serviços, tendo exercido funções técnicas e gerenciais na área de  Serviços a Clientes, Atendimento a Clientes e Marketing de Serviços ao longo de 20 anos em empresa multinacional. Equipe Técnica Formada por profissionais  com sólida experiência no relacionamento com clientes e atendimento técnico a equipamentos de escritório  e de  produção. Os Técnicos possuem formação na área de Hardware e Software. Equipe de Suporte Hardware e Software Formada por Analistas e Engenheiros que são responsáveis pelo suporte e treinamento dos Técnicos, desenvolvimento de fornecedores, suporte ao cliente  e desenvolvimento de  soluções. Sistema Gestão de Serviços Nosso Posicionamento MERCADOA NovTech posiciona-se como uma alternativa na prestação de serviços ao mercado corporativo e educacional que necessitam de soluções customizadas envolvendo:Assistência técnica – mão-de-obra e peças;Suprimento;Software de gerenciamento de impressão;Software de criação de documentos com inserção de dados variáveis;Digitalização e gerenciamento eletrônico de documentos (GED)Locação de Equipamentos.Venda Mercantil Venda de Equipamentos;Venda de Suprimento;Venda de peçasGestão de ServiçosDesenvolvimento e controle de processos de serviço, possibilitando o gerenciamento das atividades de prestação de serviço de seus clientes. Incorpora ações de capacitação de pessoas focadas no atendimento ao cliente, gestão de serviços logísticos e análise financeira de toda a operação. Nossos Clientes Nome (obrigatório) E-mail (obrigatório) Telefone: Sua mensagem

A NovTech

É uma empresa especializada no  Gerenciamento Eletrônico de Documentos, locação e  suporte técnico, hardware e software, para impressoras e Multifuncionais direcionadas para os ambientes de escritório e de elevada produção  de documentos.

Com 13 anos de experiência na prestação de serviços e Representantes Oficiais Xerox, buscando excelência no gerenciamento do processo impressão para garantir um preço justo junto com impressões excelentes . Se você é um novo mercado ou mesmo um player estabelecido, nossas soluções podem lhe poupa tempo garantindo mais folego para sua equipe focar no crescimento do seu negócio.

Perfil da Empresa

Matriz Rio de Janeiro

13 Anos de Mercado

1.500 Equipamentos sob contrato

15 milhões de páginas mês

Filial São Paulo

Inicio de operação (Out/2016)

3.500 Equipamentos sob contrato

13 milhões de páginas mês

Nossa Missão

Atender os clientes em suas necessidades fornecendo-lhes uma prestação de serviço que seja percebida por este como organizada em seus processos, flexível e adequada as suas necessidades e competente na sua execução, materializada através do Suporte Técnico ao seu equipamento.

Nossa Equipe

Experiência Profissional

Sólida experiência na gestão de operações de serviços, tendo exercido funções técnicas e gerenciais na área de  Serviços a Clientes, Atendimento a Clientes e Marketing de Serviços ao longo de 20 anos em empresa multinacional.

Equipe Técnica

Formada por profissionais  com sólida experiência no relacionamento com clientes e atendimento técnico a equipamentos de escritório  e de  produção. Os Técnicos possuem formação na área de Hardware e Software.

Equipe de Suporte Hardware e Software

Formada por Analistas e Engenheiros que são responsáveis pelo suporte e treinamento dos Técnicos, desenvolvimento de fornecedores, suporte ao cliente  e desenvolvimento de  soluções.

Sistema Gestão de Serviços

Nosso Posicionamento

MERCADO
A NovTech posiciona-se como uma alternativa na prestação de serviços ao mercado corporativo e educacional que necessitam de soluções customizadas envolvendo:

Assistência técnica – mão-de-obra e peças;
Suprimento;
Software de gerenciamento de impressão;
Software de criação de documentos com inserção de dados variáveis;
Digitalização e gerenciamento eletrônico de documentos (GED)
Locação de Equipamentos.

Venda Mercantil 

Venda de Equipamentos;
Venda de Suprimento;
Venda de peças

Gestão de Serviços

Desenvolvimento e controle de processos de serviço, possibilitando o gerenciamento das atividades de prestação de serviço de seus clientes. Incorpora ações de capacitação de pessoas focadas no atendimento ao cliente, gestão de serviços logísticos e análise financeira de toda a operação.

Nossos Clientes